Servisní středisko
Firma DATECO s.r.o. disponuje sítí vlastních a smluvních
poboček - servisních středisek, jejichž prostřednictvím
zabezpečuje celoplošný technický a systémový servis výpočetní a
kancelářské techniky. Tato střediska jsou rozmístěna po celém
území ČR, takže je zabezpečena velmi rychlá dostupnost
kteréhokoliv místa v republice.
Realizace servisních zásahů probíhá obvykle v pobočce nejbližší
ke klientovi a je podmíněna hlášením na centrální dispečink, který
mj. zabezpečuje předání kompletní informace na příslušné servisní
středisko, monitoruje stav ND a jejich průběžné doplňování a
zpracovává veškerou agendu související se servisním zásahem.
Personální i materiálové vybavení poboček je přímo úměrné zejména
rozsahu činnosti pro klienty a smluvní partnery, velikosti regionu a
dostupnosti jednotlivých lokalit.
Centrála společnosti se nachází v na Praze 4. Její dostupnost
jak z centra, tak regionů je velmi dobrá, neboť je v blízkosti hlavního
dopravního tahu - Praha - Brno.
Je tvořena cca osmi techniky a zajišťuje přes 80% veškerých zakázek
firmy
Nabízíme Vám komplexní služby v oblasti záručního a pozáručního
servisu a údržby nástrojů informačních technologií.
Protože v oblasti servisu působíme již dlouhou dobu, podařilo se nám
vybudovat funkční a stabilní logistický systém, optimalizovat skladové
zásoby a proto jsme schopni opravit většinu zařízení ve velmi krátkém
čase.
Centrální dispečink s Vámi domluví průběh opravy a následně můžete
opravu sledovat na internetovém portálu společnosti,
Záruční servis provádíme pro následující značky:
Genicom, Microplex, Output Solutions, CBM, Olivetti Tecnost, Fujitsu-Siemens,
Comfor, Autocont, Trilline, Mercury, Hypercom,
Pozáruční servis:
HP, Canon, Konica-Minolta, Acer, Dell, Lexmark. Kyocera, Printronix,
IBM, ostatních značek a PC, veškeré monitory
|
